Наши контакты:
г. Москва, Рязанский проспект,
д. 8а, стр. 2
info@omt-system.ru
Режим работы:
Пн-Пт: с 09:00 до 17:00
(обед с 13-00 до 14-00)
Сб-Вс: выходной

Гарантия на металлопрокат

Мы пристально следим за качеством поставляемой продукции. Наш металлопрокат соответствует современным требованиям и стандартам ГОСТ, а его качество подтверждается необходимыми сертификатами. Ознакомиться с ними может любой покупатель изделий из металла, необходимо только оставить запрос менеджеру.

Если Вы обнаружили несоответствия товар, Вы можете обратиться с письменной претензией (желательно подкрепленную фотографиями) в течение четырнадцати дней с момента отгрузки товара с нашего склада. Претензии рассматриваются компанией в срок до пятнадцати дней. При необходимости организовываем выезд эксперта по адресу нахождения продукции.

В зависимости от результатов экспертизы, вам будут предложены варианты:
  • Скидка на текущую покупку;
  • Замена металлических изделий на аналогичные соответствующего качества;
  • Возврат денежных средств при условии возврата товара на наш; склад
  • Обмен и возврат товара производится силами или за счет покупателя.

Обратите внимание, что мы несем ответственность за недостатки изделий из металла, возникших по нашей вине. Если дефекты получены после отгрузки товара, в результате нарушения покупателем правил транспортировки, хранения или использования, мы в праве отказать в возврате или обмене на основании закона о защите прав потребителей № 2300-1.