Мы пристально следим за качеством поставляемой продукции. Наш металлопрокат соответствует современным требованиям и стандартам ГОСТ, а его качество подтверждается необходимыми сертификатами. Ознакомиться с ними может любой покупатель изделий из металла, необходимо только оставить запрос менеджеру.
Если Вы обнаружили несоответствия товар, Вы можете обратиться с письменной претензией (желательно подкрепленную фотографиями) в течение четырнадцати дней с момента отгрузки товара с нашего склада. Претензии рассматриваются компанией в срок до пятнадцати дней. При необходимости организовываем выезд эксперта по адресу нахождения продукции.
Обратите внимание, что мы несем ответственность за недостатки изделий из металла, возникших по нашей вине. Если дефекты получены после отгрузки товара, в результате нарушения покупателем правил транспортировки, хранения или использования, мы в праве отказать в возврате или обмене на основании закона о защите прав потребителей № 2300-1.